Independentemente do nicho da sua empresa, os vídeos de produtos de comércio eletrônico provaram ser ativos excepcionalmente confiáveis para envolva seu público-alvo com o que você tem a oferecer.
Se você precisa comunicar os principais recursos, mostrar diferenciais importantes ou fazer as pessoas sorrirem ao pensar em sua marca, os vídeos de produtos otimizados são uma virada de jogo para a maioria dos esforços de marketing.
Ou pelo menos podem ser – quando você dedica um tempo para realmente entender como eles se encaixam em sua estratégia geral e aprende a implementá-los de maneira a maximizar seu potencial.
Felizmente, é disso que trata esta peça 
Continue lendo e você não apenas terá uma noção melhor de como esses vídeos podem se encaixar em seus próximos impulso de marketing de vídeo, mas você também obterá um plano sólido para criar vídeos de produtos que gerem vendas – com exemplos e tudo!
Por que usar vídeo para comércio eletrônico?
No que diz respeito às contribuições práticas para a sua estratégia, o conteúdo de vídeo tende a superar todas as outras mídias em quatro áreas que são essenciais para gerar conversões em marketing digital:
Engajamento e apelo geral.
Comunicação efetiva.
Gerando respostas.
SEO e descoberta.
Não é por acaso que a pessoa média gasta 1,4 vezes mais tempo em sites com vídeos do que em sites sem; ou que adicionar vídeos aos seus e-mails de marketing leva consistentemente a aumento das taxas de abertura.
Talvez o mais importante seja que poucos podem negar o impacto tangível e generalizado que um excelente vídeo de produto de comércio eletrônico pode ter sobre os clientes em potencial.
Afinal, 85% das pessoas que usam a popular plataforma centrada em vídeo YouTube em sua jornada de compras afirmam que compraram ou planejam comprar de uma marca mais de uma vez.
E em termos de descoberta? Bem, não surpreende ninguém que mais de metade da maior geração do mundo, 59% da Geração Z, para ser mais preciso, use vídeos curtos para descobrir coisas sobre as quais assistem a vídeos ainda mais longos.
Além disso, 86% dos profissionais de marketing usar conteúdo de vídeo em sua estratégia afirma que é eficaz para geração de leads.
Resumindo, essas estatísticas apresentam apenas um breve instantâneo do escopo geral e do alcance que o conteúdo de vídeo otimizado pode trazer para a maioria das estratégias de marketing em geral. Mas e especificamente os vídeos de produtos?
Bem, vamos dar uma olhada mais de perto nos canais nos quais você deve se concentrar ao usar esses tipos de vídeos e como eles sinergizam e melhoram o desempenho em cada um.
Os melhores lugares para aproveitar vídeos de produtos de comércio eletrônico
Qualquer funil de marketing eficaz hoje em dia envolve uma variedade de canais, conteúdos e mídias trabalhando juntos para ajudar clientes em potencial a navegar em sua jornada de compra.
Para aproveitar ao máximo seus vídeos de produtos, você deseja entender como esse tipo específico de vídeo de marketing tem sinergia com esses canais populares e ter uma noção do que eles trazem para a mesa em cada caso específico.
Dessa forma, você poderá entender melhor qual abordagem funcionaria melhor para sua estratégia e escolher aquelas que mais lhe beneficiarão!
Páginas de produtos
Como o nome sugere, vídeos e páginas de produtos andam de mãos dadas. Na verdade, seria difícil encontrar hoje uma loja online ou plataforma de comércio eletrônico respeitável que não apresente conteúdo de vídeo em suas páginas de produtos de alguma forma.
Agora, nunca dois produtos são iguais. Portanto, a melhor maneira de aprimorar as páginas de seus produtos com um vídeo de produto de comércio eletrônico varia significativamente de situação para situação.
Mas quando tudo estiver dito e feito, a verdade é que um vídeo de alta qualidade pode mostrar suas ofertas de uma forma que nenhuma foto glamorosa, descrição de texto detalhada ou white paper jamais conseguiria.
Basta ter em mente que não estamos falando de uma situação única aqui.
Voltaremos a isso quando falarmos sobre os diferentes tipos de vídeos de produtos à sua disposição. Mas, de modo geral, considere que cada página de produto vinculada à atividade de comércio eletrônico da sua empresa deve apresentar algum tipo de conteúdo de vídeo, apenas para evitar ficar atrasado.
Páginas de destino
Embora compartilhem algumas semelhanças básicas com uma página de produto, páginas de destino dedicadas são uma fera em termos de implementação prática e integrações de vídeo de produtos.
Embora o vídeo de um produto em uma página de produto esteja lá principalmente como um conteúdo que mostra o produto e destaca seus recursos, você desejará otimizar sua página de destino e o vídeo do produto de comércio eletrônico para sinergia entre si.
Isso inclui práticas como escolher um tipo de vídeo de produto que combine bem com os objetivos de conversão de seu destino e usar CTAs personalizados nas filmagens que fazem referência a elementos da própria página de destino.
Do outro lado dessa equação, você deseja projetar seu landing de uma forma que apresente o vídeo do seu produto como peça central, ao mesmo tempo em que aprimora todos os outros elementos de design e UX ao seu redor.
Lidar com coisas como essa requer muito mais planejamento e premeditação do que apenas colar um vídeo de produto aleatório em uma página de destino criada às pressas. Mas faça certo e você terá um mecanismo de geração de conversão totalmente confiável que aumenta consistentemente o seu funil.
Posicionamentos de anúncios on-line
Embora não estejam sempre presentes, as campanhas publicitárias online e PPC constituem uma parte significativa de muitos estratégias de marketing digital. É compreensível que uma estratégia de publicidade oportuna possa fornecer o impulso inicial que a maioria das campanhas digitais precisa para começar.
Escusado será dizer que, em um ambiente que visa capturar rapidamente a atenção de um espectador que passa e fazê-lo clicar, os vídeos tendem a superar outras formas de conteúdo para anúncios.
É por isso que você vê as plataformas de anúncios mais proeminentes do mercado – como Facebook e Google Ads – aprimorando e melhorando constantemente seus recursos de integração de vídeo.
É importante mencionar aqui que nem todos os vídeos de produtos são projetados de forma que funcionem bem como canais de anúncios online. Então, você pode querer escolher um tipo diferente de vídeo para eles.
No entanto, alguns tipos de vídeos de produtos criam anúncios surpreendentemente atraentes ou podem ser editados para tornar os posicionamentos dos anúncios muito mais atraentes do que seriam de outra forma.
Postagens e uploads em mídias sociais
Nos últimos cinco anos, vimos todos os principais players no cenário da mídia social evoluir para apresentar conteúdo de vídeo com mais destaque em suas plataformas ou torná-lo seu ponto focal.
Mesmo em plataformas sociais extremamente populares que inicialmente não tinham nada a ver com vídeos – como Instagram, Pinterest ou Twitter – o conteúdo de vídeo é agora um recurso fundamental, se não o principal.
Isto, novamente, não é por acaso. É apenas uma função da adaptação do mercado à demanda dos usuários por conteúdo de vídeo e da evolução das empresas para se concentrar no que funciona melhor.
Pela mesma lógica, você deve sempre procurar e aproveitar todas as oportunidades para distribuir os vídeos de seus produtos de comércio eletrônico na plataforma social de escolha de sua marca.
Com o entendimento de que nem todos os vídeos de produtos funcionam da mesma forma e alguns podem precisar ser produzidos, moldados ou editados explicitamente para ter um melhor desempenho sob as limitações e requisitos específicos do referido canal social.
O que significa que um vídeo de produto que você pretende enviar para o canal da sua empresa no YouTube nunca deve ser exatamente igual àquele que você pretende compartilhar como uma história no Instagram da sua empresa.
Campanhas de e-mail
Até hoje, o e-mail continua sendo um dos canais de engajamento mais consistentemente confiáveis que as empresas estabelecidas têm para alcançar e se conectar com seu público-alvo.
E, como mencionamos no início, muitas evidências mostram quão poderosa pode ser a sinergia entre campanhas de e-mail e vídeos de marketing.
Resumindo, e-mails com vídeo tendem a superar aqueles sem conteúdo de vídeo em todas as áreas de relevância: taxas de abertura, taxas de cliques e conversões.
Use essa sinergia para colocar o vídeo otimizado do seu produto de comércio eletrônico nas caixas de entrada de clientes em potencial que estão nos últimos estágios do processo. sua jornada de compra, e os resultados falarão por si.
Postagens no blog
Por último, mas certamente não menos importante, vale a pena mencionar que os vídeos de seus produtos podem fazer contribuições significativas para os uploads regulares de conteúdo do seu blog.
É um fato bem conhecido que incluir qualquer conteúdo de vídeo em suas páginas melhora o desempenho delas – e as postagens do seu blog não são diferentes nesse aspecto.
Além das oportunidades óbvias de gerar algumas conversões extras, incorporar vídeos de produtos seguidos de um banner com um CTA atraente na postagem certa do blog pode ser muito eficaz).
Apenas adicionar esses vídeos aos blogs tende a melhorar o tempo de permanência, que é crucial para as classificações nos mecanismos de pesquisa.
Além disso, quando você otimiza os metadados desses vídeos, eles podem até mesmo se classificar nas SERPs e gerar mais visitas ao seu conteúdo e site, aumentando sua capacidade de descoberta geral e sua pegada digital.
Seis tipos eficazes de vídeos de produtos de comércio eletrônico que você pode usar para envolver seu público
Assim como acontece com os próprios produtos, os vídeos de produtos de comércio eletrônico vêm em todos os formatos e tamanhos. Isso significa que alguns tipos serão melhores que outros, dependendo das necessidades e objetivos específicos da sua estratégia de marketing.
Para ajudá-lo a escolher a ferramenta certa para cada trabalho, examinaremos mais de perto alguns dos tipos mais eficazes de vídeos de produtos de comércio eletrônico que a maioria das marcas DTC usa atualmente. Analise alguns exemplos do mundo real e forneça informações sobre as melhores práticas para cada estilo.
Vídeos de produtos
Provavelmente o tipo mais reconhecível de vídeo de comércio eletrônico, vídeos de produtos tradicionais – também conhecidos como Demonstrações de produtos e vitrines de produtos – são exatamente o que parecem; conteúdo de vídeo que coloca seu produto em destaque.
Agora, você pode pensar nessa categoria como um palco onde os produtos são os protagonistas; e assim como acontece com o teatro, existem tantos tipos de peças e gêneros quanto você possa imaginar.
É por isso que uma exibição de renderização 3D do telefone mais recente da Samsung e um vídeo de manobra de paraquedismo patrocinado pela GoPro podem se enquadrar nesta categoria. O que isso significa é que os vídeos dos produtos terão uma aparência dramaticamente diferente, dependendo do produto em questão, de seu público e da marca geral da empresa.
No entanto, por mais diversos que sejam, alguns elementos centrais e princípios de design separam vídeos de produtos de comércio eletrônico altamente eficazes de outras formas de conteúdo de vídeo. Aqui estão alguns dos principais:
Todos eles giram em torno da apresentação da principal proposta de valor e/ou recursos do seu produto de maneiras que atingirão o seu público.
Eles se esforçam para sublinhar ou ilustrar o impacto positivo e os benefícios potenciais que o uso do produto pode ter na vida do público-alvo.
Eles sublinham o contexto no qual o seu produto deve ser relevante; para reforçar sua necessidade e impacto potencial aos olhos do espectador (e do cliente potencial).
Aqui está um ótimo exemplo desses elementos em jogo:
Melhores práticas e dicas de implementação para vídeos de produtos:
Nenhuma plataforma de vendas online ou página de produto otimizada deve ficar sem algum tipo de vídeo de produto de primeira linha. O estilo mais tradicional de vídeos de produtos – como vitrines – é ótimo adições às páginas de destino também. Vídeos de produtos que compartilham componentes visuais particularmente impressionantes também podem ser editados para criar peças de campanha publicitária genuinamente atraentes.
Algumas considerações adicionais de produção para melhorar o desempenho desses vídeos:
Mostrar seus produtos em ação – ou ilustrar o contexto do mundo real onde seus produtos brilham – é essencial para vídeos de produtos eficazes.
Seus produtos têm recursos que você deseja destacar, mas os clientes se preocupam mais com os resultados e resultados. Nunca aborde um sem o outro.
Evite reduzir os vídeos de seus produtos a apenas uma lista de suas características; sempre procure oportunidades e abordagens exclusivas para apresentar seu produto de uma forma que seu público considere atraente, atraente, inovador e memorável.
Vídeos explicativos
Os explicadores tornaram-se uma ferramenta amplamente utilizada para promover produtos e serviços na maioria dos nichos, mas são particularmente proeminentes nos setores de TI, saúde e Fintech.
Esses vídeos têm como objetivo usar uma narrativa de três atos simples de entender para transmitir muitas informações de forma rápida e eficaz. É este formato que os torna ideais para apresentar produtos particularmente complexos a um público de uma forma que não seja apenas compreensível, mas também memorável.
Em termos práticos, explicadores de vídeo centrados no produto oferecem algumas vantagens exclusivas em três áreas principais: envolvimento do cliente, compreensão e geração de conversão. Veja como eles fazem isso:
Ao vincular seu produto a uma história ou narrativa que começa descrevendo os pontos fracos do seu público, os explicadores podem gerar apelo instantâneo de um espectador que luta com o mesmo problema que o protagonista do seu vídeo.
Sua estrutura então vincula esse ponto de vista compartilhado a descrições eficientes dos principais recursos ou proposta de valor-chave do seu produto – usando elementos de comunicação visual para ilustrar completamente conceitos que de outra forma seriam difíceis de compreender. Isso reduz drasticamente o tempo de execução, tornando-os viáveis em uma configuração de marketing.
A narrativa então progride naturalmente para um apelo à ação que reflete os objetivos e resultados que você espera do seu explicador, conforme ilustrado pela história e pelos recursos visuais do vídeo, levando os espectadores a agir.
Aqui está um ótimo exemplo desses elementos em jogo:
Melhores práticas e dicas de implementação para vídeos explicativos centrados no produto:
Devido à sua capacidade única de transmitir muitas informações relevantes de forma rápida e eficaz, os explicadores são acréscimos perfeitos às páginas de destino de seus produtos e postagens de blog voltadas para conversão. Eles também proporcionam ótimos uploads para plataformas sociais centradas em vídeo, como YouTube e Facebook.
Algumas considerações adicionais de produção para melhorar o desempenho desses vídeos:
Cada ato da narrativa do seu explicador deve abordar “o quê”, “como” e “porquê” do seu produto.
Refine seu script e elementos de comunicação visual para ajudá-lo a manter o tempo de execução o mais baixo possível. Idealmente, você deseja que seus explicadores durem 120 segundos ou menos.
Para agilizar o processo de produção, você pode usar animações customizadas e filmes de ação ao vivo para formar um vídeo explicativo atraente e divertido.
Explicadores eficazes são sempre altamente direcionados. Isso inclui práticas como modelar seus personagens para refletir as preferências, o estilo e até mesmo a maneira como eles falam do seu público.
Sempre inclua uma frase de chamariz clara no final e sinergize-a com o design UX de qualquer página de destino para a qual você os enviar.
Vídeos de instruções
Você está ciente de que os vídeos de instruções ganhar mais atenção de todas as categorias de conteúdo do YouTube? Superando até mesmo clipes musicais e conteúdo de jogos?
Deixe isso penetrar por um momento.
Este é um formato de conteúdo de vídeo que, em termos de geração de interesse, está no topo do segundo maior mecanismo de busca e maior plataforma de conteúdo de vídeo do mundo.
Basicamente, os vídeos de instruções são um tipo específico de conteúdo de vídeo educacional que segue uma estrutura e linguagem muito distintas, o que lhes confere uma categoria própria.
Esses vídeos ilustram como realizar um processo que atende a uma necessidade, seguindo uma abordagem passo a passo simples.
E é esse foco em atender às necessidades dos espectadores que torna esse estilo tão eficaz na promoção de seus produtos. Veja como eles fazem isso:
Ao desenvolver um tutorial em torno do ponto problemático do seu público, você consegue mostrar seus produtos como fornecedores da solução, permitindo destacar os principais recursos e colocar seus produtos de maneira eficaz na frente e no centro, mas de uma forma muito mais sutil.
Devido à sua natureza processual, essas peças tendem a ser muito fáceis de interagir e podem atrair uma ampla parcela do seu público – daí sua popularidade.
Se bem feito, seu guia proporcionará um benefício imediato e tangível para a vida dos espectadores, pintando seu produto e sua marca de uma forma inegavelmente positiva.
Aqui está um ótimo exemplo desses elementos em jogo:
Melhores práticas e dicas de implementação para vídeos de instruções centrados no produto:
Os tutoriais podem ser uma mina de ouro para a geração de conscientização quando carregados nas plataformas de mídia social certas, cujas comunidades já demonstraram adorar o formato – como Instagram e YouTube.
Eles também podem servir como conteúdo de topo e de fundo de funil quando combinados com uma campanha de e-mail adequadamente otimizada que atinge um ou outro tipo de público.
Algumas considerações adicionais de produção para melhorar o desempenho desses vídeos:
Como vídeos de produtos de comércio eletrônico, seus procedimentos viverão ou morrerão de acordo com sua capacidade de identificar a maior parte do problema ou necessidade central do seu público e mostrar rapidamente como resolvê-lo usando seu produto.
Esqueça os floreios narrativos. A qualidade visual é importante, mas o público deste conteúdo está interessado em eficiência e praticidade. Vá direto ao ponto com rapidez e clareza.
Teste modelos do seu vídeo antes de encerrar a produção. Você deseja desenvolver um conteúdo que a maior parte do seu público achará útil do ponto de vista prático, portanto, alguns testes serão de grande ajuda.
Vídeos de produtos de terceiros
Estamos usando esta categoria para agrupar dois tipos de vídeos centrados em produtos, principalmente de terceiros, que sua marca pode nutrir – ou até mesmo patrocinar – para ajudá-la a criar buzz e reconhecimento em torno de suas ofertas; Vídeos de unboxing e análises de produtos.
Os vídeos de unboxing começaram como conteúdo informal gerado pelo usuário, onde as pessoas exibiam os detalhes do conteúdo de um produto que compraram. Hoje, é um estilo muito popular de vídeos de produtos que você pode fazer sozinho ou fazer parceria com influenciadores para produzir para você.
Da mesma forma, as análises de produtos funcionam como ramificações dos vídeos de depoimentos, onde terceiros se aprofundam nos recursos do seu produto, ao mesmo tempo que fornecem comentários e comparações com produtos semelhantes.
Ambos representam uma abordagem única para promover suas ofertas, com a vantagem de parecer mais imparcial e acessível. Veja como eles fazem isso:
Ao envolver terceiros no processo, as afirmações e insights sobre os recursos do seu produto tendem a parecer mais transparentes, imparciais e potencialmente avaliados por aqueles que trabalham no conteúdo.
Ao fazer parceria ou patrocinar influenciadores em seu nicho para trabalhar nesses tipos de vídeos de produtos de comércio eletrônico, você se beneficia de maior exposição e alcance por meio de seus públicos estabelecidos.
Por último, mas não menos importante, tendo origem exclusivamente como conteúdo gerado pelo utilizador, estes formatos são incrivelmente populares entre os utilizadores nas fases finais da sua jornada de compra. Principalmente aqueles que buscam opiniões e insights de terceiros para superar resistências de última hora.
Aqui está um ótimo exemplo desses elementos em jogo:
Melhores práticas e dicas de implementação para vídeos de produtos de comércio eletrônico de terceiros:
Nasceram vídeos de unboxing e análises de produtos nas redes sociais, então não é surpreendente que ambos ofereçam uma ótima maneira de promover seus produtos no canal social preferido de sua empresa.
Eles também podem criar um conteúdo de suporte fantástico adicionado ao seu produto e às páginas de destino sempre que o design permitir, sem parecer muito lotado.
Algumas considerações adicionais de produção para melhorar o desempenho desses vídeos:
Alcance influenciadores relevantes do setor com um público já estabelecido em seu nicho para obter o efeito máximo.
Esses vídeos devem sempre envolver pessoas genuinamente interessadas em seu produto. Tentar forçar a presença na câmera ou retratar o investimento onde não existe dificilmente resultará em um bom conteúdo.
Embora seja perfeitamente normal fazer parceria (ou patrocinar) terceiros para trabalhar nesse conteúdo para você, sempre divulgue essas relações aos espectadores com antecedência.
Vídeos de bastidores orientados ao produto
Todos nós gostamos de dar uma olhada rápida por trás das cortinas e ver como o mago está fazendo o que está fazendo – é a natureza humana. E é precisamente por causa dessa curiosidade inata que os vídeos de marketing dos bastidores tendem a ser tão populares em todos os setores.
Agora, dependendo do conteúdo e do ângulo que você adota, esses vídeos podem pertencer a diferentes “gêneros”.
Eles se tornaram populares principalmente graças aos bastidores de grandes eventos e apresentações ao vivo.
Mas hoje, você pode aproveitar o mesmo princípio e estilo fundamentais desenvolvendo conteúdo personalizado que fornece ao seu público uma visão dos diversos processos envolvidos na produção de seus produtos.
Um tour pela sua linha de produção, um dia na vida da sua equipe de programação ou simplesmente uma vitrine de “hora do café no escritório” que envolve o seu produto. Todas essas são oportunidades ideais para captar o interesse do seu público e direcioná-lo para o que você oferece.
Feitos da maneira certa, esses vídeos podem fornecer contribuições significativas para os esforços de marketing de seu produto e gerar novas oportunidades para capturar a atenção do seu público. Veja como eles fazem isso:
Eles mostram seus produtos de uma perspectiva única que não seria facilmente acessível por meio de outros tipos de conteúdo.
Eles transmitem um tom de autenticidade e espontaneidade que a maioria do público considera atraente e ajudam a construir confiança em seu produto e marca.
Eles fornecem uma sensação de exclusividade ou acesso incomum que faz com que o conteúdo pareça novo e interessante em termos de oportunidade.
Aqui está um ótimo exemplo desses elementos em jogo:
Melhores práticas e dicas de implementação para vídeos de bastidores orientados a produtos:
Esses vídeos representam outra adição fantástica à estratégia de conteúdo de mídia social da sua marca.
Em termos de produção, eles não consomem tantos recursos quanto os outros tipos de vídeos que discutimos até agora, então podem complementar e completar sua estratégia de conteúdo social muito bem.
Porém, esse tipo de conteúdo costuma seguir uma programação intensiva, então gerenciamento de tempo eficaz durante a produção é vital.
Eles também podem ser uma ótima fonte de filmagens que você pode reutilizar para campanhas publicitárias ou usar como estão em uma campanha de e-mail dedicada voltada para a satisfação do cliente.
Algumas considerações adicionais de produção para melhorar o desempenho desses vídeos:
Embora dar uma espiada por trás das cortinas seja o objetivo principal aqui, certifique-se de encontrar maneiras de vincular essa espiada ao seu produto ou serviço.
Seja relevante. Apenas rodar câmeras em sua área de produção pode ser uma tarefa chata se você não tiver algum talento na câmera ou gancho que mantenha os espectadores envolvidos.
Use esses vídeos como uma oportunidade para mostrar todo o trabalho árduo, criatividade, inovação e paixão necessários para tornar seus produtos possíveis.
Empacotando
Como ferramenta de marketing, os vídeos de produtos vêm em uma variedade de formatos e tamanhos, e isso significa que não existe uma abordagem simples de uma perspectiva única.
No entanto, ao compreender as diferentes maneiras pelas quais esses diferentes estilos de vídeos de produtos de comércio eletrônico podem contribuir para seus esforços gerais de marketing – e como implementá-los de forma eficaz – você pode construir uma estratégia sinérgica que ajude seu vídeo a gerar os resultados que procura.
Felizmente, ao ler até agora, você está muito melhor preparado para fazer exatamente isso e agora pode começar a pensar em quais dessas ferramentas e implementações você deve se concentrar em sua próxima campanha de marketing.
É hora de chegar ao quadro de planejamento e começar a trabalhar naquele vídeo exclusivo do produto de comércio eletrônico que fará suas ofertas brilharem!
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Autor: Victor Blasco
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