A análise de lacunas de competências está a tornar-se uma técnica cada vez mais essencial numa altura em que as empresas registam uma necessidade cada vez maior de requalificar e melhorar as competências dos seus colaboradores. Pode ser hora de uma revisão da lacuna de habilidades se o desempenho da sua equipe for inadequado e estiver prejudicando as métricas da sua empresa e a satisfação dos seus clientes.
Essa ferramenta subutilizada é uma das formas mais eficazes de identificar as habilidades que faltam à sua equipe, bem como as pessoas que precisam ser aprimoradas ou requalificadas para acompanhar a evolução do mercado. Neste artigo, veremos exatamente o que é uma análise de lacunas de competências e como organizá-la para sua empresa.
O que é uma análise de lacunas de competências?
Uma análise da lacuna de competências é uma estratégia deliberada para avaliar e colmatar a escassez de competências na sua força de trabalho. A análise de lacunas de competências é uma técnica estruturada que determina a lacuna entre os níveis de competências existentes e pretendidos da sua organização, permitindo-lhe tomar decisões de negócios informadas e preparar-se para o futuro. O planeamento atual da força de trabalho requer uma análise de lacunas de competências, que pode ajudar nas decisões de promoção, melhoria de competências ou requalificação, programas de formação e desenvolvimento e planeamento de liderança.
A análise de lacunas de competências é um método planejado para analisar e preencher as lacunas de competências da sua força de trabalho. A análise de lacunas de competências é um método para determinar a diferença entre os níveis de competências atuais e desejados da sua organização, permitindo-lhe tomar melhores decisões de negócios e planear o futuro. Um estudo de lacunas de competências pode ajudar nas decisões de promoção, melhoria ou requalificação, projetos de treinamento e desenvolvimento e planejamento de liderança no local de trabalho moderno.
A análise de lacunas de competências é um método para o RH determinar quais habilidades e conhecimentos estão faltando entre o pessoal da organização. O RH será capaz de resolver a lacuna de competências na organização assim que tiver essas informações. A melhoria de competências, a requalificação, as decisões de investimento em T&D, o planeamento de sucessão e outros métodos podem ser utilizados para o conseguir.
Como planejar uma análise de lacunas de habilidades?
Avalie seu status atual:
O objetivo da primeira etapa é definir o problema. No caso de uma análise de lacunas de competências, isto implica determinar as competências necessárias. Você deve primeiro fazer e responder certas perguntas para determinar as habilidades que a empresa precisa agora – e no futuro. Considere o seguinte exemplo:
Qual é a missão da organização?
Quais são os objetivos de negócios da empresa?
Que talentos vitais são necessários para realizar a tarefa e atingir os objetivos da empresa?
Depois de fixar seu olhar no futuro, o próximo passo é descobrir como chegar lá. Colete dados sobre como sua força de trabalho executa uma determinada atividade, quão importantes são essas funções para o sucesso da sua empresa, quais conjuntos de habilidades eles possuem e se existe um método melhor para realizar o trabalho.
Examine detalhadamente cada perfil de trabalho e sua função e, em seguida, analise as habilidades de seus funcionários. Você precisará usar várias abordagens de análise de lacunas de habilidades, como pesquisas, avaliações e entrevistas, para melhor cumprir esse estágio. A análise de lacunas de habilidades é a técnica mais rápida e objetiva para determinar os níveis atuais de habilidades de seus funcionários. Entrevistas e questionários podem ajudá-lo a aprender sobre suas preferências pessoais de habilidades, objetivos de carreira e quaisquer barreiras que possam ter em sua posição atual.
Coleta e análise de dados:
A coleta e análise de dados são os próximos passos. Esta fase tem três objetivos: avaliar quais tarefas estão sendo executadas atualmente, classificar a importância desses trabalhos e indagar sobre as habilidades necessárias para concluir o trabalho de forma adequada. As atividades de coleta e análise de dados para um estudo de lacunas de competências podem incluir:
– Criar perfis de trabalho e determinar as habilidades importantes exigidas para cada posição
– Fazer uma lista das habilidades atuais de seus funcionários.
– Determinar as habilidades e níveis de habilidade de sua equipe
Defina os objetivos futuros da sua organização
Daqui a um ano, onde você quer que sua empresa esteja? Como será daqui a cinco anos? Você precisará fazer algumas perguntas a si mesmo para descobrir para onde está indo e quais talentos você precisará de sua equipe para chegar lá. Comece determinando as visões e objetivos de curto e longo prazo da sua empresa. É tudo uma questão de escopo e contextualização neste ponto. Este estágio deve ajudá-lo a identificar lacunas de habilidades. Você deve ter uma lista de habilidades que sua empresa necessita para atingir seus objetivos atuais e futuros. Esta fase também deve fornecer informações sobre como classificar as competências mencionadas no modelo de análise de lacunas de competências. Certifique-se de que seu modelo de análise de lacunas de habilidades e os objetivos da empresa estejam em ordem. Tudo o que acontecer depois disso será guiado por eles.
Perguntas a serem feitas:
Qual é o futuro da empresa?
Há algo interessante surgindo nos próximos 12 meses?
Como podemos estabelecer as estratégias essenciais para nos levar onde queremos chegar com a nossa força de trabalho atual?
Que conjuntos de habilidades queremos que nossa equipe possua?
Em quais áreas do negócio nos falta experiência ou recursos?
Quais cargos devem ser preenchidos para que a empresa progrida em direção aos seus objetivos?
Que competências estes trabalhadores deverão ter no futuro?
Preencher a lacuna de habilidades
Você pode usar uma tabela para detectar as lacunas entre as habilidades atuais e as desejadas depois de ter uma lista de ambas. Você pode então determinar o que fazer a seguir com base nos resultados desta análise. Isso pode incluir treinamento, cursos e certificações, bem como orientação, acompanhamento e projetos de longo prazo. No caso improvável de faltar uma habilidade em sua força de trabalho, algumas habilidades ou cargos podem exigir uma nova estratégia de contratação.
Este formato de análise de lacunas de competências agiliza o processo de identificação de lacunas de competências e fornece o diagnóstico mais adequado.
Como cada organização tem necessidades diversas, a intervenção e o diagnóstico também mudarão. Talvez seja necessário reestruturar os cargos da sua organização para torná-los mais relevantes, ou talvez seja necessário treinar ou recrutar, ou ambos. O modelo de análise de lacunas de habilidades dos funcionários irá orientá-lo da maneira adequada com base nos pontos fortes e nas habilidades ausentes de sua força de trabalho.
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